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Dernière mise à jour : 19 octobre 2025

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Commandes de produits

Lorsque vous passez une commande chez SequinSwag :

  • Vous faites une offre d'achat des produits au prix indiqué
  • Nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser votre commande
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  • Les produits personnalisés sont fabriqués sur commande et ne peuvent être retournés que s'ils sont défectueux.
  • La production prend généralement 3 à 5 jours ouvrables

Contenu de conception personnalisé

Lors du téléchargement d'images ou de contenu pour des produits personnalisés :

  • Vous devez posséder les droits sur tout le contenu téléchargé
  • Le contenu ne doit pas porter atteinte aux droits d'auteur, aux marques déposées ou à toute autre propriété intellectuelle.
  • Le contenu ne doit pas être offensant, illégal ou inapproprié
  • Nous nous réservons le droit de refuser les commandes avec un contenu inapproprié
  • Vous nous accordez la permission d'utiliser vos créations uniquement pour la production des produits que vous avez commandés

Tarification et paiement

Tous les prix sont sujets à modification sans préavis. Nous acceptons les principales cartes de crédit et PayPal. La taxe de vente sera ajoutée, le cas échéant. Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane.

Expédition et livraison

Nous livrons dans le monde entier. Les frais et délais de livraison varient selon la destination. Le risque de perte et la propriété des produits vous sont transférés dès la livraison au transporteur.

Retours et remboursements

En raison de la nature personnalisée de nos produits, les retours sont limités aux cas où :

  • Le produit arrive endommagé ou défectueux
  • Nous avons fait une erreur de production
  • Le produit diffère sensiblement de ce qui a été commandé

Pour des informations détaillées sur les retours, veuillez consulter notrePolitique de retour et de remboursement.

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